Was Dienstleister für eine gute Arbeit brauchen, ist ein vernünftiges Briefing. Ganz nach dem Motto „wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus“, so beeinflusst schon ein qualitativ hochwertiges Briefing das Ergebnis. Das mag banal klingen, ist aber angesichts der Realität ein Thema.