Während viele Unternehmen die Frage für sich schon längst beantwortet haben, gibt es bei anderen noch immer große Unsicherheiten. Wann ist eine Kommunikation über diese Kanäle angebracht und wann verfehlt? Macht es überhaupt Sinn, diese vielleicht eher privaten Kanäle für die Unternehmens- und Bewerberkommunikation zu nutzen? Wir sagen: Ja, auf jeden Fall.

Im August letzten Jahres haben wir WhatsApp bereits als Kommunikationstool für das Personalmarketing vorgestellt. Einige Firmen beziehen den Messenger-Dienst schon in ihre Kommunikation ein. Und auch wir nutzen das Angebot für unseren Newsfeed und allgemeine Bewerberanfragen. Was gibt es allerdings ganz konkret in der WhatsApp-Kommunikation zu beachten?